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共识TOP4：腾讯X故宫《穿越故宫来看你》H5俞晖(SAP大中华区品牌及数字营销团队负责人)：这个案例给人留下深刻印象是两点：传统文化表现力的突破和褒贬不一的评论。Top fake AJ5摘要：善作这些就是去年的品牌热点话题了!经过梳理可以发现，在这十大刷屏营销案例中，运用创新技术手段和“品效合一”是大多数的共同点。

从购物到造物，为履品牌的立体度得以迅速提升，并形成了淘宝造物节这样一个非常有价值的IP。不论线上、职尽责勇线下，都能引发消费者的热烈讨论，不论任何画面，都能带出产品，直接加分。document.writeln('关注创业、担当电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。在口碑与效果上都取得了令人满意的结果，凝聚并创造了新的品效合一的商业模式。TOP6:SKII《她最后去了相亲角》女性话题营销张锐(时趣互动CEO)：共识大胆完美的抓住了社会焦虑与产品的结合点，创造了营销拉动销售量50%增长的奇迹。

为了形成有趣的组合，善作用户购买了更多产品，善作短期销量增长40%，充分证明与产品直接挂钩的优秀创意，新媒体迅速传播，公众参与，可以直接形成营销效果。为履TOP10：陌陌《做一只动物》呼吁年轻人回归本性劳博(广告门创办人兼CEO)：《做一只动物》呼吁年轻人回归本性。这些连锁效应带动了亚文化的繁荣，职尽责勇niconico也自然成为了世界最早的二次元亚文化相关视频的发源地。

“凭借官方直播获利、担当以付费会员的方式让公司转亏为盈，都是以前外界觉得我们不可能办到的事。这种媒体内容还衍生出了治愈系MAD、凝聚燃系MAD等等不同的类型。根据2012年的数据，共识niconico的会员中有63%为十几岁至二十多岁的年轻人，而二十多岁的日本年轻人当中有81%是niconico的用户。早期支撑niconico内容的主力是用户们投稿的二次创作视频和音乐视频，善作而用户的弹幕内容也相对直接，善作大多都表达对角色或音乐的喜恶之情，并没有像现在那样的“脑洞大开”。

2007年8月31日，CryptonFutureMedia推出了虚拟女性歌手软件初音未来，并在之后赋予了她一个充满未来感的萌系外表。截至2010年3月，niconico每月的登录人数为1634万人，付费用户为73.6万人(每月525日元)，注册用户494万人。

政客们也需要niconico相当一部分人还留有“niconico=二次元=狂热御宅族”这样的刻板印象。在niconico上日渐流行起来的亚文化很快被二次元爱好者们带进国内：除了搬运视频，国内的用户也尝试着翻唱歌曲和翻跳舞蹈，并且使用软件开始自己创作歌曲和动画。2007年6月，niconico的效仿者Acfun成立;2009年6月，Bilibili也正式成立。niconico还常常举办用户的MAD大赛，例如2015年，niconico举办了大热动画《一拳超人》的静止画MAD大赛，优胜者成功拿到了10万日元的奖金。

“然而niconico超会议也通过举办相扑比赛、将棋游戏，以及去年新推出的歌舞伎表演帮助网站吸引了那些更加年长的用户。”尽管niconico在一开始显得过于“自由”，但是这些热情的创作者们催生了niconico目前的社群文化。 作为弹幕视频网站的鼻祖，弹幕是niconico最具标志性和影响力的功能。”在Dwango创始人川上量生看来，尽管人们已经拥有社交网络来帮助自己在虚拟世界构建个人关系，但是niconico想要提供的是“网络上近似于街角一隅的场景”。

没有niconico举办的线下活动超会议，B站要推出自己的线下活动BML可能还会要推迟好几年。根据2016年12月底的财报数据，niconico的付费会员人数为252万人，比第2季的256万人减少4万人，niconico的付费会员人数首次出现了下降。

不过，在十周年这个关键的时间点上，niconico却迎来了一个不太好的消息同整个APP或者网站的设计相比，这些微文案显得微不足道，但是，令人惊讶的地方在于，他们对于整个转化率有着巨大的影响。

因此，错误信息尽量不要过于“技术”，而应该让它更加人性化。 微文案有的时候，图像和图标信息并不足以给出清晰而直接的指引，起到引导用户、强化体验的短文案就要发挥作用了。一个精心设计的错误信息，能够借助幽默的表达方式，将沮丧的情绪转变为快乐的心情。所以，用户总体能记住的信息并不多，而且这还是你的设计足够有条理的情况下。 将注意力引导到特定元素留白让留白所包围的元素显得更加突出，如果你想让某个元素从整个设计中脱颖而出，用留白来突出它是最直接的办法。提醒动效能让用户快速注意到，并且能够清晰理解当前的状态。

成功的产品通常是构建在一系列优秀的设计之上的，它除了拥有优秀的框架、系统的逻辑和恰如其分的运营之外，它还需要符合用户体验规则的细节，和几经验证的最佳实践来作为支撑。如果你的产品给人的感受更富有人性，那么用户更容易相信它。

我们的短期记忆只有10~15s，即使我们主动去记忆，能记下来的信息也不会多太多。 Yelp给人感觉背后一个真实的人类在管理。

在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，对于整个产品的体验影响是巨大的。 Airbnb让人觉得富有人性，而易于沟通。

如果用户感到被忽视，或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。如果你还不理解留白的意义，不妨看看下面的实例： 杂乱的界面没有吸引力，碰到这样的情况，用户甚至看都不会看。UI元素和微文案两者的重要性是同等的。对于频繁而又经常发生的操作，这种状态反馈应该微妙，而对于重要而又不经常发生的交互，这种反馈则应该做的更加明显。

使用留白的技巧在于，为用户提供可供消化的内容，然后剥离无关的细节。留白存在于图片周围，文本的间隙，界面的边缘，虽然许多人认为屏幕空间要充分利用起来，但是留白同样重要，它让UI界面中的其他元素有了轻重缓急之分。

例如当用户在提交邮箱订阅信息的时候，“获取用户信息/推送相关广告”对于营销人员而言是很自然的需求，但是对于用户而言，就需要考量了。没有正确的反馈，就没有正确的互动。

今天的文章，我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。也正是因为这种场景化的需求，文案需要设计，价值无可替代。

元素周围留白越多，它就越容易被聚焦。” 留白我们常说的留白，或者负空间，是设计师没有放置设计元素的空白区域。视觉反馈的主要目的在于：·确认APP或者网页已经接收到了用户的操作或者提交的信息·传达交互的结果，结果可见也可理解。 诸如“出现错误”这样基本毫无意义的报错信息，会让用户感到苦恼。

视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。而当用户面对UI界面的时候，他们也有同样的需求，他们希望按钮和控件能够像这些日常的设计一样，易于被感知，操控。

你可以使用现有的元素来传达这一信息。用户的注意力是宝贵的资源，而留白则能帮你对它进行合理的分配。

所以，Twitter在这个场景下，所使用的文案是“我和您一样讨厌垃圾邮件。你需要给用户一个反馈信号，让他们知道他们的操作是成功了还失败，接下来要向上翻页还是向下滚动，等等等等。